الإرجاع والإستبدال
شروط الإرجاع والإستبدال
· يمكنم استرجاع المبلغ أو الإستبدال خلال 3 ايام من تاريخ أستلام الطرد
· إذا تلقيت منتجات تالفة / معيبة / خاطئة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء للمساعدة في أقرب وقت ممكن.
· لا يمكن إرجاع المنتجات التالية أو إستبدالها: البودي سوت، الملابس الداخلية ، ملابس السباحة، لوازم الحفلات والمناسبات، والإكسسوارات (بطانيات و شراشف الاسره ،المناشف والارواب والجوارب القفازات و الاوشحه، قبعات، مشابك، اكسسوارات الشعرو غيرها من الاكسسوارات)
· المنتجات التي يتم ارجاعها يجب أن تكون غير مستخدمة مع الطرد الأصلي، ولا نقبل استرجاع المنتج المستعمل أو المنتج به أضرار أو مغسول.
· المنتجات التي تحتوي على علامات "غير قابل للإرجاع" و "تخفيضات مفاجئة" و "لا يمكن إرجاع المنتج الترويجي" وكذلك الهدايا المجانية، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
· لا نقدم خدمة تحصيل الشحنات (FTC) للطرود التي يتم إرجاعها إلينا. ستتم العوائد على نفقتك الخاصة
· رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
· يرجى التأكد من إعادة التحقق مرة أخرى قبل شحنها خارج. نحن لسنا مسؤولين عن إعادة المنتجات التي لا تنتمي
·
ملاحظة هامة
في حال رغبتكم في إرجاع المنتج نرجو منكم التواصل معنا وذلك بالذهاب إلى خيار إرجاع الطلب و تعبية البيانات المطلوبه لتسهيل عملية الإرجاع أو الاستبدال ومتابعة الطرود .
المبالغ المستردة
طريقة الاسترداد
ستتم معالجة طلبك في غضون 5 أيام بمجرد أن نتلقى طرد الإرجاع. سيتم إسترداد المبلغ إلى محفظة Little Toucan أو حساب الدفع الأصلي حسب اختيارك.