سياسة الإرجاع

الإرجاع والإستبدال 

 شروط الإرجاع والإستبدال 

·         يمكنم استرجاع المبلغ   أو الإستبدال خلال 3 ايام من تاريخ أستلام الطرد 

·         إذا تلقيت منتجات تالفة / معيبة / خاطئة، يرجى التواصل مع خدمة عملاء للمساعدة في أقرب وقت ممكن.

·         لا يمكن إرجاع المنتجات التالية أو إستبدالها: البودي سوت، الملابس الداخلية ، ملابس السباحة، لوازم الحفلات والمناسبات، والإكسسوارات (بطانيات و شراشف الاسره ،المناشف والارواب والجوارب القفازات و الاوشحه، قبعات، مشابك، اكسسوارات الشعرو غيرها من الاكسسوارات)

·         المنتجات التي يتم ارجاعها يجب أن تكون غير مستخدمة مع الطرد الأصلي، ولا نقبل استرجاع المنتج المستعمل أو المنتج به أضرار أو مغسول. 

·         المنتجات التي تحتوي على علامات "غير قابل للإرجاع" و "تخفيضات مفاجئة" و "لا يمكن إرجاع المنتج الترويجي" وكذلك الهدايا المجانية، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. 

·         لا نقدم خدمة تحصيل الشحنات (FTC) للطرود التي يتم إرجاعها إلينا. ستتم العوائد على نفقتك الخاصة

·         رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

·         يرجى التأكد من إعادة التحقق مرة أخرى قبل شحنها خارج. نحن لسنا مسؤولين عن إعادة المنتجات التي لا تنتمي

·          

ملاحظة هامة 

في حال رغبتكم في إرجاع المنتج نرجو منكم التواصل معنا وذلك بالذهاب إلى خيار إرجاع الطلب و تعبية البيانات المطلوبه لتسهيل عملية الإرجاع أو الاستبدال ومتابعة الطرود .

المبالغ المستردة 

طريقة الاسترداد 

ستتم معالجة طلبك في غضون  5 أيام بمجرد أن نتلقى طرد الإرجاع. سيتم إسترداد المبلغ إلى محفظة Little Toucan  أو حساب الدفع الأصلي حسب اختيارك.